该分局开通的消费者申诉举报热线是依托省、市工商局12315调度指挥系统，通过8820315申诉举报电话和计算机网络，接受上级12315中心分流的消费者申诉举报，依法受理消费申诉和社会各界对违反工商行政管理法律、法规、规章的经济违法行为的举报。为社会各界提供有关工商行政管理方面法律、法规、规章及相关事物的咨询服务。接收社会各界对工商行政管理工作的建议，依法受理对辖区工商行政管理机关及其公务员和其他工作人员行政不作为和行政乱作为等违法乱纪行为的举报。