唐山领航旅行社是秉承品质旅游理念创立的唐山首家会员制旅行社。她既是传统意义上的旅游服务企业，又是新型旅游文化和现代生活方式的创造者和传播者。她秉承“专业化、个性化、人性化”的服务理念，以“新时代，人性化的专业旅游”为定位，率先在唐山业界创建亲切化服务、人性化服务、VIP贵宾服务和会员制服务的旅游服务体系。她力推的品质旅游，注重人与自然的沟通和谐，强调对生态环境和特色文化的保护，倡导激发人的灵性和潜力，全心全意为客户创造开心有价值的“人生体验”。她率先进行市场细分，成立了“唐山领航长者旅游俱乐部”、“唐山领航深度旅游俱乐部”、“唐山领航企业团队俱乐部”等真正意义上的会员之家；率先启动子品牌战略，精心打造“亲子之游”、“爸妈之旅”、“会在帝景”等闪亮的品牌专线，并在营销实践中推出健康之旅、温泉之旅和长寿之旅等个性化线路。
今后，在不断的探索和前进中，唐山领航将以更新的面貌，以更丰富的旅游产品，以更先进的旅游理念带领游客们一起体味品质旅游＿＿一样的旅游，不一样的唐山领航。
唐山领航服务体系
为顾客创造开心、有价值的生活体验！
◆亲切化服务
产品价格合理、服务周到、领队素质更高一筹。比大众消费的“标准团”更注重服务。
◆人性化服务
产品设计注重游客的需求，注重精神享受，内涵丰富，形势创新，充分满足消费者人性化、个性化服务的需求。
◆VIP贵宾化服务
量身订造、根据顾客需求为其量身订做设计的个性化的高标准旅游服务。
唐山领航服务架构
唐山领航将以质量为本，并根据顾客的需求推出不同类型的产品。我们既可以以全包的方式组织各类观光、商务旅行，也可以帮助客户预定酒店、机票，提供全新概念的国际自助旅游服务。
◆国内游市场
开辟全新线路 除了做好常规线路，保证服务质量、不断更新产品内容之外，还将成功地开辟系列全新线路，如：健康温泉之旅、健康长寿之旅、美国英语口语训练营等构思新颖、贴近市场的产品。这些新产品的开发不仅给广大消费者提供了更多的选择，更重要的是这些新产品带来了一种全新的旅游观念——我们的旅游已经不再是单纯的观光游览，而是更加专业、更加人性化。
确保服务质量 为确保服务质量，唐山领航利用自身优势在全国各大旅游目的地都选择了当地规模最大、信誉最好的地接社作为合作伙伴，最大程度地保障了旅游服务质量。
◆会员俱乐部
唐山领航旅游俱乐部隶属于唐山领航旅行社，是唐山旅行社行业中首家以会员制形式提供专业化、个性化和人性化的服务机构，本着“一样的旅游，不一样的唐山领航”的品牌战略，推行会员数据库营销和CRM（客户关系管理），开展注重品牌、丰富多彩、高服务品质的旅游活动以及联合营销。今后领航将推出一系列子品牌线路：
“千名长者泡温泉”
“团队砺炼”企业拓展训练团
“打遍全球”学打高尔夫之旅