10月28日上午，市旅游局召开行风建设听证质询会，倾听来自全市各县（市）区旅游管理部门、旅行社以及人大代表、政协委员等百余人对行风建设的意见、建议，共谋促进我市旅游业如何又好又快发展。
今年以来，市旅游局围绕行风形象，在机关作风、稳定市场、服务业内、服务民众等方面加大工作力度，取得了一定成绩。1至9月份，共对市内6家违规旅行社分别给予了罚款、警告或责令限期改正等处罚，撤销了8家旅行社门市部；对全市范围内“零负团费”现象进行了集中整治；建立健全了旅游公共服务体系，相继成立了唐山旅游信息中心和旅游集散中心，满足了民众对于本市旅游信息了解的需要，方便了大家出游，也为旅游企业搭建了良好的宣传平台；为了进一步提升唐山的旅游知名度，我市多次组织各种形式的旅游推介活动，促进了外地游客来唐旅游。截至目前，全市共接待游客670万人次，创收30亿元，已超过去年全年水平，预计年底游客量可望达到720万人次，创收32亿元。
在旅游业快速发展的同时，旅行社小、散、弱、品牌建设滞后，行业人员素质偏低，个别旅行社违规经营、不讲诚信，宾馆饭店设施老化、软件滞后，景区服务质量跟不上等问题在一定程度上影响了我市旅游业的发展。质询会上，与会代表围绕打造旅游产业链，加强行业管理和品牌建设、搞好人员培训、推进旅行社向集团化发展、加强文明建设、搞好景区景点规划、加大旅游业投入、培育精品旅游线路等问题提出了许多好的意见和建议。市旅游局负责同志表示，对大家所提意见和建议将尽快认真研究并落实。
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