2008年开年第一天,铁路唐山站安全输送上车旅客突破1万人。较月计划增加1400人。
针对今年元旦放假3天,短途旅客客流相对集中的特点,唐山站在旅客组织上,狠抓了售票、候车、引导旅客按顺序上车等环节。值班干部和客运职工冒着严寒,及时到售票厅,候车厅维持秩序,疏导旅客按区域候车,售票厅在买票旅客形成高峰时,打开全部售票窗口,延长售票时间,尽力减少旅客排队等候时间。在售票技巧上执行“联网票确认一句、售票后嘱咐一句、重点车提示一句”的“三个一”亲情服务法,避免旅客漏乘、误乘车。