去年10月11日，张女士持某银行借记卡至营业柜台，打算结清卡内的港币5305.62元，其中5.62元以人民币结算，另5300元以港币支付。但银行工作人员误将53张1000元面值的港币，当作面值100元的港币支付给张女士，实际多支付47700元。 

银行发现这一情况后，立即联系张女士及其家人。张女士表示，银行在上门催讨时，不仅不承认自己的过错，还出言恐吓，让自己和家人不能忍受，故拒绝接受其上门催讨的行为。 

遭到张女士的拒绝后，银行一纸诉状将张女士告上法院，要求其归还多得的港币47700元，并支付按银行同期利率计算的利息，自事发日起至归还日止。 

张女士认为，从这一事件过程中可以看出，银行管理混乱，个别工作人员素质低下。自己并非不愿返还港币47700元，而是无法接受银行个别工作人员的态度和催讨行为。为此，张女士要求法院做出公正的评判，并将多得的钱款交由法院处理。 

法院经审理认为，张女士多领取港币47700元，系银行工作人员工作失误所致，对张女士而言，该款项为不当得利，应当返还银行。但张女士多领取这些钱并非基于其主观故意，责任在银行，所以银行要求张女士支付利息损失的主张，与法相悖，不予支持。