B 调查篇

回拨65个“吸费号码”55个未产生费用

针对部分媒体关于“响一声”就挂断，回拨后每分钟产生几十元甚至数百元电话费的高额吸费设备的报道，工业和信息化部清算司负责人16日说，通过大量详尽调查，高额吸费基本不存在可能性。

工业和信息化部清算司与吉林、天津等地通信管理部门联手，对最近收集的多渠道反映的65个所谓“吸费号码”进行回拨测试。其中55个回拨号码并未产生费用(20个号码主要通过个性化彩铃方式让用户收听广告，用户不需付费，35个号码已经为空号或无法接通);4个号码仅产生正常通话费用(主要通过转接语音信箱等方式让用户收听广告);6个号码为正常用户号码。

工业和信息化部清算司负责人认为，无论用户所拨打的电话呼转到何地，接通后主叫用户只需要支付从主叫号码到所拨打的号码之间的通信费，而被拨打号码的用户则需要支付从被拨打号码到其设置的呼叫转移号码之间的费用。因此，对用户而言，只支付了从自己号码到拨打的显示电话号码之间的费用。

同时，声讯台或信息服务(SP)企业通过群呼诱导用户回拨被高额扣费的情况，在当前也基本不存在可能性。经过SP专项治理后，已经完善了相关政策制度，用户使用相关语音信息服务前需经用户确认，并且语音类信息服务的资费标准大多数都在2元/分钟以下。

因此，这位负责人提醒用户，不必为推销群呼设备的欺诈行为惊慌。在遇到响一声就挂的未接陌生来电时应谨慎回拨，尤其是来电显示号码为国际长途字冠的“00”或“＋”时，已开通国际长途拨打权限的用户回拨后可能产生相应的国际长途电话费用，但不会产生高额的信息费。

如果用户回拨未接陌生来电后，发现为非正常通话，可以向各电信企业客服电话进行举报，尤其涉及广告宣传、六合彩、中奖诈骗等行为时，要及时向工商、公安等相关职能部门举报。