这辆D542次列车昨日14时10分由天津发车，开往北京站。据乘坐此次列车的吕先生讲，车开前，车厢很闷热，有乘客向列车员询问，为何不开空调。列车员称，车开后，空调才能使用。列车出发后，空调仍没开。车里温度不断上升。

　　“车里又闷又热，许多人衣服被汗水浸透，有几个人急得用拳头砸车窗。”吕先生说。

　　15时19分，列车抵达北京站。乘客严先生讲，下车时有近百名乘客留在站台，要求给予解释。

　　D542次列车列车长梁健表示，该趟列车为临时调配车辆。出站时，一切设备正常，列车运行后，才发现空调不好使。对于部分乘客不满，她表示理解。但按照铁路规定，只能退空调费用，每张车票退3元钱。此解决方案遭到乘客拒绝。

　　昨日17时，在车长协调下，乘客们离开北京站。车长将每位乘客的信息做了登记，表示会尽快做出回复。