-资料图片(图文无关)

 　　近日，有银行在办理同城跨行转帐时，在不告知客户的情况下默认使用“速汇通”业务，遭到市民质疑。据了解，“速汇通”转账1万元，手续费为50元，而之前的ESP业务仅收5元，手续费暴涨10倍。

 　　手续费突然暴涨

　　市民佟先生向本报反映，5月19日他在××银行广州天河东营业厅VIP室办理1万元人民币转到工商银行的同城跨行转账业务，收手续费50元，但之前他办同样业务只收5元。手续费由原来的5元增至50元，涨幅惊人。

　　营业员解释，自当日(5月19日)起该营业点个人业务统一使用“速汇通”转账，手续费按汇款金额1%收费，50元封顶，相关公告放置在营业厅大堂。而佟先生所说的方式是按汇款金额不同分段收费，10000元以下收5元，10000元以上收10元，需要3至5个工作日才能到账。

　　虽然最后在该行经理的协调下，佟先生延用之前5元的收费方式完成了转账，但他认为，银行收费标准变更应该提前以更公开的方式告知市民。