事件发生在纽约市布鲁克林区的国王县医院精神科病区，这名49岁的女病人名叫埃斯敏·格林，来自牙买加的她因为情绪极度不稳定、精神错乱在6月18日被送进了国王县医院。医院监控录像显示，为了等候床位，格林在医院精神科急诊病房的候诊室中等待了将近24个小时！6月19日凌晨5:32，格林用手揪着自己的腹部，从候诊室的椅子上摔倒在地。  

监控录像显示，当格林倒地时，候诊室中还有另外两名病人，但他们并没有采取任何措施。当格林四肢张开、脸朝下趴在地板上时，一名医院警卫朝格林看了20秒钟后，就像没事人一样转身离开候诊室，他没有向医务人员发出任何急救警告！  

格林一开始还在地板上痛苦挣扎，包括挪动、蹬腿，并试图用手在地板上写一些字。但凌晨6:08，她的身体就不再有任何动静。两分钟后，另一名坐在可移动椅子上的医院警卫进入了监控摄像头范围，但他只转动椅子朝地上的格林看了一眼，就视若无睹地把椅子转回了原来的方向。  

直到格林倒地后一小时，一名女病人终于喊来了一名护士，这名护士进入候诊室对格林进行检查后，这才发觉她早已气绝身亡。  

格林的死因至今尚未披露，更让当地居民怒火中烧的是，国王县医院在格林死于候诊室中后，竟然还篡改她的病历，隐瞒真相。目前纽约市国王县医院已经受到了忽视和虐待精神病人的指控。纽约市卫生和医院协会还称目前已有6人遭到解雇，其中包括两名在监控录像中出现的警卫以及另外4名负有疏忽责任的医院员工。