| 从10月1日起，中国电信正式取代联通成为CDMA网络的运营、服务商。记者昨日在电信、联通双方获悉，电信接手CDMA业务之后，用户原有的套餐及优惠活动保持不变，充值缴费卡仍可继续使用。另外，从10月1日起，电信营业厅及客服电话10000已经开始为全省的133/153用户提供服务。
电信正式接手CDMA业务
昨日，在省会东大街上的电信营业厅，一位服务人员说，“关于CDMA的所有业务，电信营业厅现在都可以办理”。
电信河北分公司市场部相关负责人告诉记者，从10月1日起，电信河北分公司按照中国电信与中国联通的收购协议规定，已正式承接了河北的CDMA网络运营和客户服务，并在全省开展CDMA语音、漫游、增值、宽带、短信、彩铃等各项业务服务。从10月1日开始，电信遍及全省的各个营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理（变更）等相关服务。中国电信客户服务热线10000及网上营业厅也已开始为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务。
该人士还透露，由于网络交割十分复杂，为确保CDMA用户不受影响，中国电信与中国联通双方还制定了一个联手向CDMA用户提供服务的过渡期。
在过渡期内，CDMA用户既可以在电信营业厅办理业务，也可以在联通营业厅办理业务。但是从11月1日起，中国联通营业网点将停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理（变更）等相关服务。
原有CDMA套餐及优惠不变
虽然CDMA从联通“改嫁”电信，但CDMA语音、漫游、增值、宽带、短信、彩铃等各项业务服务并不受影响，用户原有的优惠套餐及资费也将保持不变。
记者从中国联通河北分公司获悉，从10月1日开始，由中国电信承接并继续履行CDMA用户与中国联通原有的用户协议以及该协议项下的中国联通原与CDMA用户的预存话费、赠送话费、积分、欠费、押金等权利和义务关系。
电信相关人士则说，“资费方面，原协议未到期的CDMA套餐或其他优惠(包括短信)仍按原协议执行。CDMA用户的积分规则暂时保持不变，从2008年10月1日起至系统割接完成前，用户可到当地的电信营业厅进行查询，中国电信将定期或不定期开展积分兑换活动。对CDMA业务服务的其他后续安排或变更，中国电信和中国联通将通过公告等方式告知用户。”
充值缴费卡目前仍可用
对于很多CDMA用户关注的充值卡能否继续使用，昨日电信方面也给了用户一颗“定心丸”。
“用户原来购买的充值卡都不受影响”，电信方面表示，从10月1日起，我省的133/153 CDMA用户仍可使用中国联通全业务缴费卡为账户充值。
中国电信为CDMA用户使用充值缴费卡提供充值服务的时间将另行公告，届时，中国联通将停止对CDMA号码提供全业务缴费卡充值服务。对于尚未充值并在有效期内的中国联通全业务缴费卡，用户可继续对中国联通
GSM号码（130、131、132、156）充值，或至中国联通指定营业厅进行退、换卡。
网络标志仍显示“中国联通”
虽然中国电信已正式成为CDMA网络的运营和服务商，不过CDMA手机上的网络标志并没有从“中国联通”变更为“中国电信”。就此，电信相关人士表示，在今年10月1日之前在中国联通办理CDMA业务的用户仍可畅通无阻地使用服务，“10月1日以前，用户的UIM卡都是中国联通发放的，所以，现在还是显示中国联通。不过尽管网络标志仍显示中国联通，但在使用方面没有任何影响。”
咨询服务方式有变
CDMA 用户还需要注意的是，从10月1日起，拨打客服热线时要打电信的10000，联通的10010在短时间内也可以继续拨打。
“目前，电信和联通的客户热线均对CDMA客户敞开。”电信河北分公司相关人士说，自2008年10月1日起，中国电信客户服务热线10000、自助客户服务热线10001就已经开始为CDMA用户提供咨询、查询、业务受理等服务。联通的10010也将继续提供服务，但从2008年11月1日起，中国联通客户服务热线10010将停止为CDMA用户提供咨询、查询、业务受理等服务。
自2008年10月1日起，中国电信网上营业厅已开始向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务，中国联通将协助中国电信继续提供查询服务。自2008年11月1日起，中国联通网上营业厅将停止向CDMA用户提供业务介绍、咨询服务。 |
