连锁的信任危机
特价马桶
卖场里知名不知名、国内国外所涉及卫浴品牌种类繁多，价格的一低再低。图中的马桶原价为2430现价933元，笔者问导购，此款和其他不打折的款式有何差别？导购回答是无差别，外观不同而已，其他价格均为2000-4000不等。这样状况不止一家。
笔者走访过后发现，6折、5折、4．5折，市场中的大部分卫浴洁具都要打折，至少打8折，最低有时打到两三折。是真打折还是假打折？一位销售员说这是样品，有些瑕疵；另一位销售员则说这款已经停产了，款式过时；第三位销售员又说处理库存，不压资金。前后三位销售员的话孰真孰假。在卖场中发现，新款刚刚上市也打折。而另一位店主则说了实话：“现在谁还以标的价为准啊，一般都要在标价上打折。我们打六折。”笔者问“那何必把价格标这么高，标实价不是更好吗？”店主也感到无可奈何，“没办法，顾客的心理就是要砍价。”
还有一个之前笔者听过的一个问题，在逛建材卖场时问到陶瓷的质量，导购说“温度在800多度的是低温陶，在1600度的是中温陶，只有达到我们这个1800度才算高温陶。”而另一个导购却宣称，“我们的产品在烧制时都达到2800度以上，低于这个的都不合格。” 消费者虽不懂陶瓷，但至少知道你们在说谎。如果你是初次装修，初次逛建材卖场，想必会眼花缭乱，内心无比迷茫，生怕不小心，上当受骗。
在这场硝烟滚滚的价格大战中，或许没有真正的胜利者。因为随着卫浴行业产业化的发展，各品牌之间的技术差异不断缩小。价格确实是当前危机下吸引消费者的关键因素。但如今已经不是价格主导的消费年代，诚信，货真价实这样的品牌名字显得尤为重要。真正的品牌威信越是在危机下越显的尤为突出。只有不断创新，以诚为本才能踏踏实实的走好品牌之路。